Transporte y devoluciones
Las ventas se realizan a través de EDETÀRIA SL, Ctra. Gandesa a Vilalba dels Arcs s/n, Km2 – 43780 GANDESA (Terra Alta), con CIF B43694405, teléfono de atención al cliente núm. 977421534, y e-mail: info@edetaria.com, Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, Tomo 39315, Folio 164 y Hoja B271578.
Precios
Los precios de los artículos disponibles en estas páginas incluyen el IVA correspondiente. En función de la cantidad del pedido se añadirá un importe para cubrir los gastos de transporte. Este importe incluye el IVA correspondiente, y se marcará claramente en la página de resumen del pedido antes de finalizar la compra.
Pagos
Una vez finalizada la compra de productos en esta página, el cliente podrá escoger entre realizar el pago a través de una tarjeta de crédito o por el Sistema PayPal. Para las dos opciones, será derivado o bien a la plataforma de PayPal o al sistema de pago online de Servired (Caixa Bank), donde, en un entorno segur y cifrado, podrá introducir los datos de su tarjeta de crédito (Visa o Mastercard). Edetària no tendrá en ningún caso acceso a estos datos, siendo informado automáticamente por Servired o PayPal –según la opción escogida- tan sólo del éxito o imposibilidad de cobro de la transacción.
También se podrá realizar el pago directamente a nuestra cuenta bancaria: ES39 2100 0085 7302 0039 8122. El cliente comunicará el identificador de pedido como referencia del pago. No realizaremos el envío hasta que el pago no se haya abonado a nuestra cuenta.
Disponibilidad de Productos
Intentamos mantener los niveles de existencias de la tienda online actualizado en todo momento, enviando siempre la cosecha que figura en la página web en el momento de la compra. En caso de que se agoten las existencias, se ofrecerá al cliente o bien la devolución total del importe pagado, o bien el suministro de una añada alternativa al mismo precio.
Entregas y Ámbito Geográfico
Las entregas serán por mensajero. Si el comprador nos ha facilitado el número de móvil, recibirá un SMS del mensajero la mañana de la entrega. Intentamos despachar el vino siempre la mañana siguiente al pedido, y el plazo de entrega suele ser de tres días laborables a partir de este momento. Sólo se podrán hacer entregas dentro del territorio peninsular de España.
Edad del comprador
Sólo se podrá adquirir vino por parte de mayores de edad.
Devoluciones
El cliente tiene el derecho a devolver la mercancía en un plazo de 7 días. Debe comunicar la intención de formalizar la devolución dentro de este plazo mediante un e-mail a info@edetaria.com. Una vez comprobado el correcto estado del pedido, será devuelto el precio abonado a excepción de los gastos de envío que serán a cargo del cliente, así como si el producto no se halla en las mismas condiciones en cuanto a su embalaje, el precio devuelto será inferior de acuerdo con la depreciación sufrida por el producto.
Legislación
Las ventas a distancia están reguladas por las leyes 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, modificado por la ley 47/2002 que la ajusta a la Directiva Europea 97/7/CE. El tratamiento de datos se ajusta a la ley 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal.
Seguridad y Privacidad
Consulte la página de Seguridad y Privacidad donde detallamos las políticas en este ámbito.